发布者：乐办公小编
发布时间:2021-01-29 17:36:39
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甲级写字楼对比乙级写字楼，除了建筑规模和硬件设施外，还有一项重要的指标就是写字楼物业服务水平。那么作为写字楼物业部门，除了日常服务租户外，每天的日常工作都有哪些呢，我们今天一起来看看。
写字楼物业最重要的工作内容就是营销推广，毕竟写字楼除了少数自用面积外，其他都是以出租或出售获取盈利，所以写字楼这个产品就需要宣传推广，需要吸引客户，在此基础上，如何跟进客户需求，如何谈判，签约，处理投诉等都需要物业部门处理。尤其是留住客户这一点需要写字楼物业部门懂得客户与经营管理者、客户与客户间关系的协调。
另外写字楼内会配置很多硬件设施，比如打印机，电视，投影仪等办公设备，这些设备需要经常使用和保养，所以物业人员在使用过程中应严格按照正常操作程序进行操作，定期对设备进行必要的保养，设备一旦发生故障，应立刻联系专业人员维修。
无论是大型写字楼还是小型写字楼都设置前台，小型写字楼前台主要负责基本问询解答，服务引导的工作。大型写字楼前台服务内容就比较发展，比如问讯服务和留言服务，钥匙分发服务；个人行李搬运、寄存服务；维护租户和写字楼运营人员的日常够用，最基本的工作就是写字楼保修点也会在前台，主要是方便租户反映问题。
写字楼物业最重要的工作还是设备管理，维修与保养。一般的维修方法有：①强制维修。即不管设备技术状况如何，均按计划定期维修。②定期检修。即根据设备技术性能和要求，制订维修周期，定期检修。③诊断维修。即根据使用部门的报告和提供的技术资料，对设备进行检查诊断。④全面维修。即当设备出现严重损坏或故障时，对设备进行大修。
当然写字楼物业还需要提供的安保服务，消防服务，清洁卫生服务等等，每一项都是硬下疳写字楼管理水平的标志，当然作为优秀的写字楼物业管理人员，协调好写字楼内部与租户和社会各界的关系也是一项日常工作。
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